Новая методика оценки удовлетворенности населения качеством медицинской помощи

Здоровье

Министерство здравоохранения России утвердило новую методику оценки удовлетворенности населения качеством медицинской помощи.Президент РФ Владимир Путин на заседании Совета по национальным проектам отметил, что удовлетворённость населения медицинской помощью — это результирующий параметр, который отражает работу системы здравоохранения и медицинских организаций в стране.Оценка общественного мнения будет проводиться в форме телефонного опроса населения страховыми медицинскими организациями. На вопросы может ответить любой человек, независимо от срока давности получения помощи и вида медицинской организации, где она была получена.Основный критерии оценки определены как:Комфорт пребывания в медицинской организации.Удобство записи на прием; внимательность персонала.Длительность ожидания медицинской помощи.Соответствие визита в организацию ожиданиям пациента.Новая методика уже была опробована в нескольких регионах РФ: Липецкой и Белгородской областях, Удмуртской Республике.Источник – Минздрав РФ 

Ставропольская краевая клиническая больница

Оцените статью
Ставропольские Дни
Добавить комментарий